Интернет-магазин
RUSSIAN BALLERINA предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.
1.
Предмет договора — продажа товаров через сайт https://russianballerina.com/.
Описание товаров и цены доступны в каталоге товаров.
Информация о способах оплаты и доставки доступна
в разделах Оплата и Доставка.
2.
Договор считается заключенным с момента размещения заказа покупателем через сайт, электронную почту или по телефону службы поддержки.
3.
Подтверждение и детализация заказа приходят на указанные пользователем контакты сразу после размещения на сайте. Мы обработаем заказ в течение
2 дней с момента размещения. На время проведения распродажи срок обработки заказа может быть увеличен на 5-6 дней.
Заказы на доставку сторонними службами выполняются по внутреннему расписанию маршрутов курьерской службы. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает сторонний перевозчик, но мы гарантируем помощь и содействие в осуществлении качественной и своевременной доставки.
Смена адреса доставки, если заказ уже в пути, или повторная доставка в случае невручения оплачивается покупателем дополнительно.
4.
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для этого отправьте письмо
на
orderrusballerina@yandex.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.
Если необходимо вернуть товар ненадлежащего качества, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Когда товар вернётся на склад, мы вернем деньги или произведём обмен. Подробная информация
в разделе Гарантия
5.
При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на
orderrusballerina@yandex.ru. Мы рассмотрим претензию
и ответим вам в течение 2 рабочих дней.
Если договориться не получится, споры передаются
на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.
6.
Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
● имя;
● номер телефона;
● адрес электронной почты;
● адрес доставки.
7.
При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Юкасса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.
Данные клиента используются для оплаты заказа
и осуществления доставки. Подробная информация
в разделе Политика конфиденциальности.
8.
Предзаказ – (предварительный заказ) – это изъявление Покупателем намерения купить/забронировать какой-либо определенный Товар с последующей оплатой в указанные в настоящем Договоре сроки. Если на Товаре есть метка «Предзаказ», это означает, что в данный момент Товара нет в наличии, но он доступен к бронированию. Сроки отправки Товаров из категории «Предзаказ»определяются индивидуально и доносятся до сведения Покупателя посредством отправки письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем, а также посредством массового уведомления на официальной страницах Продавца в социальных сетях. При этом Покупатель соглашается, что Продавец имеет право осуществить доставку Товара посредством российской государственной почтовой сети Почта России
pochta.ru, www.cdek.ru в более ранний срок. Возврат Предзаказа осуществляется по общим правилам возврата Товаров, а именно после получения Товара, путем написания и отправки Продавцу Заявления на возврат Товара при условии обязательного предварительного уведомления Продавца путем написания сообщения/уведомления о необходимости возврата, используя доступные способы связи, а именно адрес официальной страницы Интернет-магазина/Оффлайн-магазина в социальных сетях.
9.
Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://russianballerina.com/.
10.
Наши реквизиты:
ИП Рашевская Анастасия Сергеевна
Огрнип 321723200060807
ИНН 890411424284